...de la calidad en el servicio a clientess internos y externos en el contexto... atención en las interacciones con los clientes. Asimismo, se desarrollan estrategias... dirigidos a generar la lealtad de los clientes mediante el logro de valor superior que conlleva al logro de su retención y/o fidel... ESCUELA SUPERIOR DE VENTAS Y NEGOCIOS
Curso
Abierta | Distancia
Consultar
...a analizar las características de sus clientess, entender sus necesidades y motivaciones... implementar sistemas de atención al cliente, entendiendo los procesos de comunicación... como herramienta de fidelización de cliente. Se interiorizará en las soluciones... e informáticas que permiten gesti... IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial
Diplomado
Distancia
entre 500 $ y 1,000 $
...Turísticos -Hoteles 4 Estrellas -clientess, Servicios y Espacios Exteriores -Servicios Hoteleros 5 Estrellas -Remodelaciones, Señalización y Decoración -Comodidades en Hoteles 5 Estrellas -Espacios de Uso Común -Apart Hoteles y Residencias -Espacios de Trabajo -Hoteles de Citas -Espacios Alternat... Instituto Americano de Enseñanza Técnica
Curso
Distancia
Consultar
...ser sino uno solo: "crear y mantener clientess". Sin embargo crear y mantener... crear y mantener esa cartera de clientes con éxito es una de las tareas... satisfaciendo las necesidades del cliente. Este es el enfoque correcto que... o puntual. Tan importante como hacer clientes y venderles, es c... Universidad Americana de Europa
Diplomado
Abierta | Distancia
Consultar
...a las necesidades y objeciones de los clientess.Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempeño en el trabajo. INFORMACIÓN GENERAL Monterrey Inicio:... IDESAA Escuela de Negocios
Curso
Abierta | Distancia
Consultar
Con el curso de la industria de la hospitalidad y el catering va a aprender todos los secretos para planificar los emprendimientos relacionados con la gastronomía y la hotelería. Con este curso va a aprender todo lo que necesita saber sobre el desarrollo exitoso de hotelería y catering. Aprende como... Instituto Americano de Enseñanza Técnica
Curso
Distancia
Consultar
El curso de Inspector Educacional nace de la necesidad imperativa de preparar Asistentes de la Educación con una base teórica-práctica sólida que les permita enfrentar y resolver conflictos de manera asertiva, innovadora y alternativa, emergencias y seguridad. Centro Educacional Los Lagos
Curso
Distancia
95,000 $
Descripcion:Metodología: Se parte de la experiencia y conocimientos de los participantes para construir,s, vía telefónica.Planifique y organice... para asegurar la satisfacción de los clientes. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre o... IDESAA Escuela de Negocios
Curso
Abierta | Distancia
Consultar
La Maestría en Mercadotecnia, contará con amplios conocimientos teóricos-prácticos que le permitirán desempeñarse en el ámbito de la mercadotecnia. Universidad Itaca
Maestría
Distancia
Consultar
Curso Manejo de Quejas y clientes Difíciles por Teléfono. ¿Sabías... para un ejecutivo tratar con clientes difíciles cuando se desconoce... frente a la situación sino el propio cliente quien está buscando de forma desesperada... 1. Orientación y servicio al cliente. 2. Estructura de la Llamada. Intr... CEVENTEL
Curso
Distancia
5,000 $
No existen fórmulas mágicas, un ejecutivo profesional y efectivo se logra a partir de la disciplina y la práctica, pero siempre debe estar en la búsqueda de más y mejores herramientas. Combina técnicas clásicas de venta con técnicas innovadoras y obtén lo mejor de la experiencia y la tendencia. Todo... Escucho
Diplomado
Distancia
entre 2,500 $ y 5,000 $
Descripcion:Objetivos: El participante mostrará una actitud de mayor logro y de servicio al cliente y mejorará sus competencias de comunicación, negociación y cierre de ventas. Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analiza... IDESAA Escuela de Negocios
Curso
Abierta | Distancia
Consultar
Dominar destrezas que mejoran la atención y comunicación con los clientes en la gestión de reclamaciones, desarrollar conocimientos, habilidades y actitudes de los/as participantes para atender competitivamente a los clientes con eficacia y calidad. Y por último conocer los factores clave de interac... QUALITY HUMAN
Curso
Abierta | Distancia
1,200 $
Descripcion:Metodología: Expositiva y demostrativa, con espacios para la interacción de los participantes y la práctica de las técnicas recomendadas. Objetivos: El participante conocerá y aplicará las técnicas de Merchandising para mejorar su desempeño en tienda o punto de venta y mejorar así la ren... IDESAA Escuela de Negocios
Curso
Abierta | Distancia
Consultar
Con el Curso online de Escaparatismo aprenderás a dominar todos los tipos de escaparates o vidrieras que e que existen, cuándo son adecuados y cómo optimizar el espacio y la composición de éste para que en definitiva se llame la atención del cliente y esto se traduzca en mayores ingresos Campus Digital
Curso
Distancia
Consultar
...relaciones más efectivas con el cliente.. Presentar los productos o servicios... de informar, persuadir y convencer al cliente.Curso en donde aprenderá y aplicará habilidades personales que le permitan establecer y mantener relaciones interpersonales y laborales más efectivas y constructivas. Obt... IDESAA Escuela de Negocios
Curso
Abierta | Distancia
Consultar
...calidad en el servicio de atención de clientess. IntegraMarkets Escuela de Gestión Empresarial
Diplomado
Distancia
entre 500 $ y 1,000 $
Descripcion:Objetivos: El participante conducirá en forma exitosa a su equipo de trabajo, llevará a cabo la gestión de personal enfocada al desarrollo humano y al logro continuo de resultados, y conducirá con efectividad las actividades y proyectos de su área de responsabilidad. Aprende a manejar Mi... IDESAA Escuela de Negocios
Diplomado
Abierta | Distancia
Consultar
A la mayoría de los emprendedores les gustaría conocer las claves prácticas para alcanzar el éxito en su proyecto así como los secretos de los grandes emprendedores. El problema es que no disponen ni del tiempo ni del dinero para acceder a esa información. Tampoco de la capacidad de saber quiénes so... UTEL - Masters en Línea
Maestría
Abierta | Distancia
Consultar
...debe cumplir, cómo debe recibir a los clientess y proveedores, atender el teléfono y, lo que es muy importante, la relación con el Jefe. Además, recibe un curso práctico de manejo de fax, que es muy importante. Este curso Ofrece: -Cualidades de la Secretaria -Funciones de la Secretaria -Capacitac... Instituto Americano de Enseñanza Técnica
Curso
Distancia
Consultar
Ver cursos
X