Economía y administración de empresas
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Cursos de atencion cliente

  • ...a las necesidades y objeciones de los clientess.Aprende a
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    Curso
    Abierta | Distancia | Escolarizada
    Distrito Federal | Monterrey (Nuevo León)
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  • ...ser sino uno solo: "crear y mantener clientess". Sin embargo crear y mantener... crear y mantener esa cartera de clientes con éxito es una de las tareas... satisfaciendo las necesidades del cliente. Este es el enfoque correcto que debe seguir en la actualidad cualquier empresa, puesto que no se trata de hacer una venta esporádica o ...
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    Diplomado
    Abierta | Distancia
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  • ...de la calidad en el servicio a clientess internos y externos en el contexto de las exigencias de las actuales coyunturas en un mercado cada vez más globalizado, desde una perspectiva de competitividad se desarrollan principios, procedimientos y técnicas dirigidas a lograr altos niveles de calidad de servicio en empresas de servicios y en la prestación de servicios de pre venta, venta y post venta en la comercialización de bienes tangibles. Se enfoca aspectos de ...
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    Capacitación para el trabajo
    Abierta | Distancia
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    12 Horas
  • ...que fortalezcan las relaciones con sus clientess y desarrollar una ventaja competitiva;... un mejor y más rápido servicio a sus clientes e incrementará su grado de satisfacción ... mayor frecuencia de compra entre sus clientes Reconocerá y manejará exitosamente... exitosamente las expectativas de los clientes Incrementará su grado de credibilidad ...
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    Curso
    Ciudad de México (Estado de México)
    8.500 $
    16 Horas
  • ...la teoría acerca del buen servicio al cliente,, la estrategia global construida... que mejore la relación con los clientes. Beneficios Aumentará... las utilidades con base en los clientes actuales para lograr un mayor... corporativo Evitará que los clientes se vayan y aprovechará nuevos... y aprovechará nuevos segmentos de clientes Elaborará planes estratégicos de corto y largo plazo centrados en los clien ...
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    Curso
    Ciudad de México (Estado de México)
    11.600 $
    16 Horas
  • El alumno advertirá, conocerá y llevará a cabo diversas situaciones con clientes reales de manera informal y distendida a manera de comprender realmente lo que es calidad y satisfacción de necesidades para aplicarlas en el día a día en su trabajo logrando resultados inmediatos tanto para la empresa como para el trabajador   ...
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    Curso
    DF (Distrito Federal)
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    24 Horas
  • En este curso – taller de Servicio y Atención Presencial al cliente se estudiarán conceptos teóricos elementales y se llevarán a cabo prácticas adecuadas para que los participantes sean sensibles de su papel como asesores de servicio en sus empresas y conozcan la importancia que tiene para ellos y la organización el garantizar excelente calidad en su trato y en el cumplimiento de sus labores. ...
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    Curso
    Distrito Federal
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    16 Horas
  • Es una reunión donde los asistentes tienen la posiblilidad de conocer información actualizada y científica sobre el Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad; conocer el programa recomendado por el Proyectodah (grupos de apoyo); y la oportunidad de relacionarse con otros padres de familia que comparten la motivación de mejorar las relaciones de los miembros de su familia y de solucionar problemas derivados del TDAH. ...
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    Curso
    Abierta
    25 $
    2 Horas
  • Formar profesionales competitivos capaces de prestar atención prehospitalaria y responder a situaciones de urgencias y desastres en forma oportuna y eficaz, salvaguardando la integridad y la vida del ser humano en su medio; mediante el uso de la tecnología, con conocimientos sólidos, habilidades, destrezas y ética, congruentes con los requerimientos nacionales e internacionales de su profesión, en beneficio de la sociedad. Ser un programa educativo líder con un plan de estudios perti ...
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    Licenciatura
    Comalcalco, Tabasco, México. (Tabasco)
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  • EL ARTE DE PROSPECTAR NUEVOS clienteS Este Seminario responde... exigencias actuales de selección de clientes calificados e incremento de éxito... y penetración a mayor número de clientes y nuevos nicho
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    Curso
    Abierta
    5.350 $
    12 Horas
  • En la actualidad vivimos en un mundo lleno de competencias cada vez más fuertes, por lo que las empresas buscan el valor agregado que establezca la distinción de su empresa con relación a las demás. Las fortalezas de una organización no solo son elementos de tipo material, sino también los elementos de tipo intangible, como son la información, la comunicación y el capital intelectual. Al poner en práctica estos elementos dentro de nuestra organización, podemos lograr un compromiso y sentido de ...
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    Curso
    Abierta | Distancia
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  • La Maestría en atención a la diversidad y educación inclusiva, formará profesionistas competentes para identificar necesidades de intervención educativa, así como para diseñar, instrumentar y evaluar los programas de intervención correspondientes, orientados hacia el favorecimiento de la educación inclusiva e integración educativa de las personas con necesidades especiales, educativas especiales o discapacidad, bajo un enfoque centrado en la adquisición/construcción de conocimientos, competen ...
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    Maestría
    Cuernavaca, Mor (Morelos)
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  • Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio al cliente interno y externo.
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    Curso
    Distrito Federal
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  • En la Especialidad en Comunicación Enfocada al cliente desarrollará la capacidad para establecer un vínculo efectivo que le permita comunicar y compartir los mensajes más relevantes relacionados con la calidad y ventajas en los productos y servicios que ofrece.El egresado de la Especialidad en Comunicación Enfocada al cliente, poseerá un perfil con los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes.   ...
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    Especialidad
    Zapopan (Jalisco)
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  • El propósito del Curso Servicio a clientes es conocer cómo se puede dar un mejor servicio para satisfacer las necesidades del cliente. Debemos proporcionar las técnicas que sirvan para la mejora del servicio al cliente, con el propósito de conservar  y hacer más clientes
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    Curso
    Distrito Federal
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  • Curso especializado en TDAH para padres, impartido por padres con experiencia y que han sido capacitados y certificados por CHADD (Children and Adults with Deficit Disorder) y el Proyectodah en este programa. Educación familiar especializada para el manejo exitoso del niño/a con TDAH a través de clases interactivas. ...
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    Curso
    Abierta
    1.500 $
    3 Horas
  • En la Maestría en ciencias de atención a la salud, desarrolla en el profesional las aptitudes y actividades que le permitan participar en la definición de políticas y formulación de planes y programas que aseguren la calidad de los servicios y la actividad profesional.
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    Maestría
    Durango, Dgo. (Durango)
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    6 Cuatrimestres
  • Con la Maestría en Terapia familiar para la atención de adicciones y violencia, tendrá la habilidad de realizar diagnósticos clínicos de familias y parejas con bases en las técnicas de diversos modelos de terapia, evaluara las intervenciones terapéuticas con respeto y ética profesional en la atención de casos familiares y parejas. ...
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    Maestría
    Naucalpan, Edo. Mex. (Estado de México)
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  • El egresado de la Maestría en Administración de la Atención de Enfermería es un profesional de la salud capaz de producir investigación en el campo de enfermería y de organizaciones de salud con énfasis en la administración de dichos campos, así como participar en el diseño e implementación de la docencia, en la educación media o superior para formar recursos humanos en salud en el área de administración principalmente. ...
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    Maestría
    Título oficial
    Tuxtla Gutierrez (Chiapas)
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    4 Semestres
  • La carrera de Técnico Superior Universitario en Atención Prehospitalaria, basa su objetivo en la profesionalización de las personas interesadas de proporcionar ayuda y atención a la población en situaciones de emergencia médica y en crisis inesperadas, en el sitio mismo del suceso, con la finalidad de reducir y favorecer a la disminución de los índices de morbilidad, mortalidad, secuelas producidas por lesiones, accidentes, discapacidades, enfermedades agudas y enfermedades crónicas agudizadas, ...
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    Técnico superior universitario
    Título oficial
    Distancia
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    2 Años