Economía y administración de empresas
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Cursos de atencion cliente

  • ...a las necesidades y objeciones de los clientess.Aprende a
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    Curso
    Abierta | Distancia | Escolarizada
    Distrito Federal | Monterrey (Nuevo León)
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  • En este curso – taller de Servicio y Atención Presencial al cliente se estudiarán conceptos teóricos elementales y se llevarán a cabo prácticas adecuadas para que los participantes sean sensibles de su papel como asesores de servicio en sus empresas y conozcan la importancia que tiene para ellos y la organización el garantizar excelente calidad en su trato y en el cumplimiento de sus labores. ...
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    Curso
    Distrito Federal
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    16 Horas
  • ...de la calidad en el servicio a clientess internos y externos en el contexto de las exigencias de las actuales coyunturas en un mercado cada vez más globalizado, desde una perspectiva de competitividad se desarrollan principios, procedimientos y técnicas dirigidas a lograr altos niveles de calidad de servicio en empresas de servicios y en la prestación de servicios de pre venta, venta y post venta en la comercialización de bienes tangibles. Se enfoca aspectos de ...
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    Capacitación para el trabajo
    Abierta | Distancia
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    12 Horas
  • ...que fortalezcan las relaciones con sus clientess y desarrollar una ventaja competitiva;... un mejor y más rápido servicio a sus clientes e incrementará su grado de satisfacción ... mayor frecuencia de compra entre sus clientes Reconocerá y manejará exitosamente... exitosamente las expectativas de los clientes Incrementará su grado de credibilidad ...
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    Curso
    Ciudad de México (Estado de México)
    8.500 $
    16 Horas
  • ...ser sino uno solo: "crear y mantener clientess". Sin embargo crear y mantener... crear y mantener esa cartera de clientes con éxito es una de las tareas... satisfaciendo las necesidades del cliente. Este es el enfoque correcto que debe seguir en la actualidad cualquier empresa, puesto que no se trata de hacer una venta esporádica o ...
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    Diplomado
    Abierta | Distancia
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  • El alumno advertirá, conocerá y llevará a cabo diversas situaciones con clientes reales de manera informal y distendida a manera de comprender realmente lo que es calidad y satisfacción de necesidades para aplicarlas en el día a día en su trabajo logrando resultados inmediatos tanto para la empresa como para el trabajador   ...
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    Curso
    DF (Distrito Federal)
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    24 Horas
  • ...la teoría acerca del buen servicio al cliente,, la estrategia global construida... que mejore la relación con los clientes. Beneficios Aumentará... las utilidades con base en los clientes actuales para lograr un mayor... corporativo Evitará que los clientes se vayan y aprovechará nuevos... y aprovechará nuevos segmentos de clientes Elaborará planes estratégicos de corto y largo plazo centrados en los clien ...
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    Curso
    Ciudad de México (Estado de México)
    11.600 $
    16 Horas
  • .CURSO-TALLER SOBRE LOS MÉTODOS DE CALIDAD NECESARIOS PARA CONSERVAR clienteS
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    Curso
    Distrito Federal
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    10 Horas
  • Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio al cliente interno y externo.
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    Curso
    Distrito Federal
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  • En la Especialidad en Comunicación Enfocada al cliente desarrollará la capacidad para establecer un vínculo efectivo que le permita comunicar y compartir los mensajes más relevantes relacionados con la calidad y ventajas en los productos y servicios que ofrece.El egresado de la Especialidad en Comunicación Enfocada al cliente, poseerá un perfil con los siguientes conocimientos, habilidades y actitudes.   ...
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    Especialidad
    Zapopan (Jalisco)
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  • Presentación Este diplomado está concebido dentro del marco de la Estrategia Nacional de Promoción y Prevención para una Mejor Salud de forma coordinada e intersectorial a fin de que los alumnos tengan un panorama amplio de los factores del proceso salud-enfermedad en el adulto mayor, lo que permitirá formar profesionales de la salud capaces de tomar decisiones adecuadas, enfocado a la solución de problemas, para aumentar y mejorar sus criterios para la atención médica integral a la salud del a ...
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    Diplomado
    Abierta | Distancia
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    160 Horas
  • Es una reunión donde los asistentes tienen la posiblilidad de conocer información actualizada y científica sobre el Trastorno por Déficit de Atención e Hiperactividad; conocer el programa recomendado por el Proyectodah (grupos de apoyo); y la oportunidad de relacionarse con otros padres de familia que comparten la motivación de mejorar las relaciones de los miembros de su familia y de solucionar problemas derivados del TDAH. ...
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    Curso
    Abierta
    25 $
    2 Horas
  • La Licenciatura en Atención Infantil proporciona una Sólida formación orientada al cuidado integral de los niños desde una etapa prenatal hasta la primera infancia, con enfoque holístico y desde la perspectiva de los derechos humanos, así como de la atención básica necesaria para el desarrollo del pleno de las capacidades y potencialidades de las niñas y niños. ...
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    Licenciatura
    Título oficial
    Puebla
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    6 Cuatrimestres
  • Formar profesionales competitivos capaces de prestar atención prehospitalaria y responder a situaciones de urgencias y desastres en forma oportuna y eficaz, salvaguardando la integridad y la vida del ser humano en su medio; mediante el uso de la tecnología, con conocimientos sólidos, habilidades, destrezas y ética, congruentes con los requerimientos nacionales e internacionales de su profesión, en beneficio de la sociedad. Ser un programa educativo líder con un plan de estudios perti ...
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    Licenciatura
    Comalcalco, Tabasco, México. (Tabasco)
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  • La Licenciatura en Atención Prehospitalaria basa su objetivo en la profesionalización de las personas encargadas de proporcionar ayuda y atención a la población en situaciones de emergencia médica y en crisis inesperadas, en el sitio mismo del suceso, con la finalidad de reducir y favorecer a la disminución de los índices de morbilidad, mortalidad, secuelas producidas por lesiones, accidentes, discapacidades, enfermedades agudas y  enfermedades crónicas agudizas, así como colaborar en las campañ ...
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    Licenciatura
    Título oficial
    Distancia
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    9 Cuatrimestres
  • En la Maestría en ciencias de atención a la salud, desarrolla en el profesional las aptitudes y actividades que le permitan participar en la definición de políticas y formulación de planes y programas que aseguren la calidad de los servicios y la actividad profesional.
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    Maestría
    Durango, Dgo. (Durango)
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    6 Cuatrimestres
  • Curso Taller con alto contenido práctico, donde se intenta abordar el complejo fenómeno del TDAH, desde varias posturas epistemológicas y no solo desde la psiquiatría tradicional.  El taller pretende generar una reflexión acerca de la manera tradicional de mirar al trastorno, proponiendo diversas alternativas de evaluación e intervención desde un modelo integracional basado en la terapia de juego,  la psicología humanista y el psicodrama. ...
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    Curso
    Atizapán de Zaragoza (Estado de México)
    2.700 $
    25 Horas
  • EL ARTE DE PROSPECTAR NUEVOS clienteS Este Seminario responde... exigencias actuales de selección de clientes calificados e incremento de éxito... y penetración a mayor número de clientes y nuevos nicho
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    Curso
    Abierta
    5.350 $
    12 Horas
  • Descripcion: Objetivos Mejorar la efectividad del equipo de RRHH, como ?Socio Estratégico de Negocio?, a través del fortalecimiento de su interacción y de lograr la coordinación necesaria que asegure un servicio que agregue valor a sus clientes internos. Alcance organizacional Táctico (Gerentes Junior y Jefes de Departamento) ...
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    Curso
    Ciudad de México (Estado de México)
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    16 Horas
  • La Maestría en Prevención y Atención de la Violencia busca ormar profesionistas de alto nivel en el estudio crítico de la violencia y sus expresiones en la cultura y la subjetividad, con la finalidad de formular propuestas de políticas públicas y fomentar el desarrollo de acciones integrales de prevención, atención e investigación de la violencia familiar y social. El maestro en prevención y atención de la violencia atenderá, de manera integral e interdisciplinaria, a aquellos sectores de la pob ...
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    Maestría
    Título oficial
    Heróica Puebla de Zaragoza, Pue (Puebla)
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    4 Semestres