Curso de Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos
Información del curso
Descripción
El participante será capaz de analizar y mapear procesos de cualquier área del negocio para eliminar costos innecesarios y detectar oportunidades de mejora que eleven la productividad y desempeño, así como el valor aportado al cliente.
Aprende a manejar Microsoft Excel utilizando herramientas como tablas, gráficas, tablas dinámicas, entre otras para analizar, transformar y controlar información con el fin de mejorar tu desempeño en el trabajo.
Temario
- Competitividad en la empresa y análisis de los proceso de negocio.
- Cambio de paradigma: cómo hacer negocios más flexibles, ágiles y confiables.
- Cadena de valor: Generación de valor-productividad-rentabilidad en cada actividad.
- ¿Qué es el valor, quién lo mide y cómo se crea?
- Taller de aplicación práctica: Análisis de procesos con Value Stream Mapping (Mapeo de Procesos y Análisis de Valor).
- Determinación del mapa de proceso: entradas, proveedores, salidas, clientes, recursos e indicadores de avance.
- Cómo detectar actividades que aportan valor en el proceso y depurar mermas y costos innecesarios.
- Prácticas para renovar procesos y simplificar actividades.
- Guía para detectar y formular proyectos de mejora que efectivamente logren el desempeño deseado.
- Caso práctico: Implementación de proyectos con la metodología PHVA (Planear-Hacer-Verificar-Actuar).
- Taller: Aplicación de casos reales con procesos de los participantes.
- *Nota: Se entrega plantilla para el Mapeo de Procesos y Análisis de Valor, lista para llenar en los ejercicios de aplicación.
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Llamada gratuita de lunes a viernes de 9h a 20h
Metodología
Idiomas en los que se imparte
Objetivos
El participante será capaz de analizar y mapear procesos de cualquier área del negocio para eliminar costos innecesarios y detectar oportunidades de mejora que eleven la productividad y desempeño, así como el valor aportado al cliente.