Inteligencia emocional para asistentes
Precio 8.500 $
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Información del curso
Curso
Escolarizada
16 horas
Precio 8.500 $
Descripción
Descripcion:
ObjetivosAprender a controlar sus emociones y reconocer el impacto que éstas tienen en su desarrollo y desempeño profesional, así como para lograr confianza, control, asertividad y flexibilidad emocional al enfrentar situaciones retadoras.
Beneficios
- Evaluará sus habilidades de inteligencia emocional actuales e identificará las 5 habilidades clave
- Desarrollará un estilo de respuesta emocional flexible para manejar situaciones retadoras
- Conocerá cómo aplicar la inteligencia emocional en una variedad de actividades en el lugar trabajo
- Creará un plan de acción para lograr un desarrollo de inteligencia emocional continua
Operativo (Supervisores, Coordinadores y profesionales de cualquier área funcional)
Temario
- Definición de la inteligencia emocional y su importancia en los negocios
- Evaluación de su propia inteligencia emocional
- Definición e identificación de emociones
- Análisis de sus respuestas a comportamientos y emociones
- La relación entre el auto-conocimiento emocional y la autoestima
- Cómo aprovechar las emociones y ganar control
- Manejo de relaciones interpersonales utilizando inteligencia emocional
- Plan de acción
Destinatarios
Dirigido a:
Profesionales administrativos, Asistentes ejecutivas, Asistentes administrativos, Coordinadoras, Secretarias y todo el personal de soporte que desee mostrarse con mayor profesionalismo e inteligencia emocional. Con o sin experiencia.
Profesionales administrativos, Asistentes ejecutivas, Asistentes administrativos, Coordinadoras, Secretarias y todo el personal de soporte que desee mostrarse con mayor profesionalismo e inteligencia emocional. Con o sin experiencia.
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Llamada gratuita de lunes a viernes de 9h a 20h
Metodología
Presencial
Idiomas en los que se imparte
Español
Duración
2 días
Título obtenido
Certificado por parte American Management Association México -AMA GLOBAL México-
Promociones
10% Descuento
Inteligencia emocional para asistentes
American Management Association México
Campus y sedes: American Management Association México
American Management Association México
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06600
Ciudad de México
(Estado de México)