KEEP LEARNING

Diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad

KEEP LEARNING

Curso
Escolarizada | Distancia
300 Horas
  • 2
    -
    • BENITO JUAREZ (Distrito Federal)
    • Miguel Hidalgo (Distrito Federal)
12.000 $

Diplomado en Sistemas de Gestión de Calidad

Descripción

Las organizaciones de todo tipo, tamaño y sector han afrontado en los últimos años procesos de implantación y certificación de Sistemas de Gestión de Calidad con el fin de mejorar sus actuaciones en dicho campo y aumentar la satisfacción de sus clientes. De esta manera son muchas las que requieren que su personal tenga una formación específica y amplia en materia de calidad y en los distintos estándares marcados tanto a nivel ISO como a nivel de excelencia en cuanto a las herramientas de calidad utilizadas.

Temario del curso

Introducción a la Calidad
Desde el inicio de la Calidad
Sensibilización hacia la Calidad

Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9001:2008
Requisitos generales
Requisitos de la documentación
Responsabilidades de la Dirección
Gestión de Recursos
Control de Producción o la Prestación del Servicio
Diseño
Calibración
Seguimiento, análisis y mejora
Auditorías Internas

Herramientas de mejora Contínua
La satisfacción del cliente
La mejora contínua
Las 7 herramientas para la mejora contínua
Análisis modal de fallos y efectos
Las 7 nuevas herramientas para la mejora contínua
Técnicas estadísticas de control de procesos

Hacia la Excelencia empresarial
Fundamentos
Cultura de cambio
La gestión por procesos
La planificación estratégica
Liderazgo
Trabajo en equipo y Dirección de reuniones.
Las 5S
Formación
Benchmarking
Empowerment 4.11. Las 6 Sigma
Costes de Calidad

La Gestión de la Excelencia Empresarial
Introducción al modelo EFQM
Los criterios agentes
Los criterios resultados
REVER
Autoevaluación
 

Destinatarios:

Estudiantes y profesionales que deseen desarrollar o mejorar su carrera en el ámbito de la calidad adquiriendo no solo los conocimientos de los sistemas más empleados, si no aquellos que les permita manejar herramientas más complejas y eficaces para mejorar el comportamiento empresarial en materia de calidad.

Precio

12.000 $

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